Pertanyaan yang sering ditanyakan

Ya. Seluruh joran, reel, senar, dan kail yang kami jual berasal dari distributor resmi brand Daido dan Shikari. Kami tidak menjual barang KW atau replika.

Tentukan dulu spot dan target ikanmu. Untuk galatama dan rawa, joran 150-180 cm kelas ultralight sudah cukup. Untuk pantai dan laut lepas, pilih joran yang lebih panjang dan berbahan carbon. Kalau masih ragu, chat kami dan sebutkan spot mancingmu – kami bantu carikan.

Pembayaran online diproses lewat Xendit, atau bayar di tempat (COD) untuk kurir tertentu. Pilihan lengkapnya muncul di halaman checkout.

Tidak harus. Namun dengan kamu memiliki akun kamu berkesempatan mendapat diskon khusus bagi pendaftar baru.

Pesanan menunggu pembayaran selama batas waktu yang ditampilkan di halaman pembayaran. Lewat dari itu pesanan otomatis dibatalkan dan stoknya dilepas kembali – kamu tinggal memesan ulang.

Bisa. Hubungi kami lewat WhatsApp untuk harga khusus reseller dan pembelian dalam jumlah besar.

Semua pesanan dikirim dari gudang kami di Jakarta, dan kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia.

Pesanan yang sudah dibayar sebelum pukul 14.00 WIB pada hari kerja kami proses dan kami pesankan kurirnya di hari yang sama. Setelah itu, lama pengiriman mengikuti kurir dan kota tujuanmu.

Kami mengirim lewat JNE, J&T, GrabExp, Gosend, dan beberapa kurir lain. Pilihan lengkap beserta ongkirnya muncul otomatis di halaman checkout setelah kamu mengisi alamat.

Bisa. Joran panjang kami kemas dengan pipa pelindung supaya aman selama perjalanan. Untuk tujuan tertentu, kurir kargo biasanya lebih hemat – tanya dulu ke kami sebelum memesan.

Nomor resi kami kirim begitu paket diserahkan ke kurir. Nomor itu bisa kamu lacak di aplikasi atau situs kurir yang bersangkutan.

Pesanan kami proses pada hari kerja. Pesanan yang masuk di akhir pekan diproses pada hari kerja berikutnya.

Rekam video unboxing tanpa jeda, lalu kirimkan ke kami maksimal 1×24 jam setelah paket diterima. Barang yang rusak dalam pengiriman akan kami ganti.

Video tanpa jeda adalah bukti yang diterima pihak kurir maupun kami. Tanpa video, klaim kerusakan sulit diproses karena tidak bisa dipastikan kerusakan terjadi sebelum atau sesudah paket dibuka.

Itu kesalahan kami dan kami tanggung sepenuhnya. Kirim foto produk beserta nomor pesanan lewat WhatsApp, dan kami urus penggantiannya.

Tidak. Kami hanya berjualan online, dan semua pesanan dikirim lewat kurir dari gudang kami di Jakarta, jadi pesanan tidak bisa diambil langsung. Ada pertanyaan? Hubungi kami lewat WhatsApp.

08.30 – 17.00 (FAST RESPONSE), 17.00-20.00 (SLOW RESP)