Syarat & Ketentuan

Dengan memesan di Deep Strike Fishing, kamu setuju dengan ketentuan di halaman ini dan dengan Kebijakan Privasi kami. Kalau ada bagian yang tidak kamu setujui, sebaiknya jangan melanjutkan pemesanan.

Semua produk yang kami jual adalah barang baru dan original dari jalur distribusi resmi.

Harga tertera dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak, belum termasuk ongkos kirim. Harga bisa berubah sewaktu-waktu, tapi harga yang berlaku untuk pesananmu adalah harga saat pesanan dibuat.

Produk yang stoknya habis ditandai “Stok Habis” dan tidak bisa dipesan. Kami tidak menerima pesanan inden kecuali tertulis lain di halaman produk.

Foto produk kami usahakan sesuai aslinya. Perbedaan warna kecil bisa terjadi karena layar setiap orang berbeda.

Pesanan dengan pembayaran online dianggap sah setelah pembayaran kami terima. Pesanan COD dianggap sah saat pesanan dibuat.

Kalau kamu berbelanja tanpa akun, kami membuatkan akun otomatis dengan email yang kamu isi, supaya kamu bisa melacak pesanan dan mengumpulkan poin. Tautan untuk membuat kata sandi dikirim ke emailmu.

Kami berhak membatalkan pesanan kalau stok ternyata habis, harga tercantum keliru karena kesalahan sistem, atau ada indikasi penipuan. Kalau pembayaran sudah masuk, dananya kami kembalikan penuh.

Pembayaran online diproses lewat Xendit, dengan pilihan cara bayar yang muncul di halaman checkout.

Pesanan yang belum dibayar dalam batas waktu yang tertera akan otomatis dibatalkan, dan stoknya dilepas kembali.

COD tersedia untuk kurir yang melayani COD dan total belanja sampai batas tertentu. Kalau pesananmu tidak memenuhi syarat, pilihan COD tampil abu-abu beserta alasannya di halaman pembayaran. Pembayaran COD dikenai biaya COD dari penyedia pengiriman, yang ditanggung pembeli dan tertulis jelas di halaman pembayaran sebelum Anda memesan.

Siapkan uang pas sesuai total di email pesanan. Paket COD yang ditolak tanpa alasan yang sah (bukan salah kirim atau rusak) merugikan toko karena ongkir pulang-pergi tetap kami bayar; kami berhak tidak menerima pesanan COD berikutnya dari pembeli tersebut.

Setiap voucher punya syarat sendiri (minimal belanja, produk atau kategori tertentu, batas pemakaian, masa berlaku) yang tertulis di voucher itu. Voucher tidak bisa diuangkan dan tidak bisa dipindahtangankan.

Harga flash sale hanya berlaku selama waktu yang tertera dan selama kuotanya masih ada. Harga yang berlaku adalah harga di keranjang saat pesanan dibuat; kalau kuota habis sebelum pesananmu dibuat, harga kembali normal.

Potongan combo berlaku otomatis kalau semua isi combo ada di keranjang. Kalau pesanan dibatalkan atau dikembalikan, voucher dan potongan yang dipakai ikut hangus kecuali kami nyatakan lain.

Voucher ulang tahun diberikan satu kali setahun untuk pemilik akun yang mengisi tanggal lahir. Tanggal lahir hanya bisa diisi sekali dari Akun Saya.

Kalau program poin sedang berjalan, pesanan yang sudah dibayar memberimu poin sesuai aturan yang tertulis di halaman produk dan keranjang. Poin masuk setelah pesanan selesai dan bisa ditukar menjadi potongan harga di halaman pembayaran.

Poin bukan uang: tidak bisa diuangkan atau dipindahkan ke akun lain. Poin dari pesanan yang dibatalkan atau dikembalikan akan ditarik, dan poin yang dipakai di pesanan yang dibatalkan dikembalikan.

Kami bisa mengubah atau menghentikan program poin. Perubahannya kami umumkan di situs.

Pesanan dikirim dari gudang kami di Jakarta lewat kurir yang terhubung ke Biteship. Pesanan yang sudah dibayar sebelum pukul 14.00 WIB pada hari kerja kami proses dan kami pesankan kurirnya di hari yang sama.

Ongkos kirim dihitung dari berat paket dan alamat tujuan, dan tertulis di halaman checkout. Estimasi waktu kirim berasal dari kurir, bukan dari kami. Keterlambatan karena cuaca, hari libur, atau kendala di pihak kurir berada di luar kendali kami, tapi kami tetap bantu lacak.

Nomor resi kami kirim setelah paket diserahkan ke kurir. Pastikan alamat dan nomor HP kamu benar, karena paket yang salah alamat akan dikenakan ongkir ulang.

Kami menerima pengembalian untuk barang yang salah kirim, cacat produksi, atau rusak saat diterima.

Syaratnya: laporkan maksimal 1×24 jam setelah paket diterima, sertakan video unboxing tanpa jeda dari paket masih tersegel, dan barang belum dipakai serta lengkap dengan kemasannya.

Video unboxing kami minta bukan untuk mempersulit. Tanpa video itu tidak ada cara membedakan kerusakan dari kurir dan kerusakan setelah paket dibuka, dan klaim ke kurir pasti ditolak.

Barang yang sudah dipakai memancing tidak bisa dikembalikan, kecuali ada cacat produksi yang tercakup garansi merek.

Garansi mengikuti ketentuan dari masing-masing merek, dan berlaku untuk cacat produksi.

Kerusakan karena pemakaian normal, salah pakai, atau kelalaian tidak termasuk garansi. Contoh yang paling sering: joran patah karena dipakai mengangkat ikan lurus ke atas, atau reel rusak karena tidak pernah dibilas setelah dipakai di laut.

Ulasan hanya bisa ditulis oleh pembeli yang pesanannya berisi produk itu sudah berstatus Selesai, supaya setiap ulasan berasal dari pemakai sungguhan.

Ulasan yang berisi kata kasar, data pribadi orang lain, atau promosi toko lain bisa kami sembunyikan.

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu. Aktivitas yang terjadi lewat akunmu dianggap dilakukan olehmu.

Kami bisa menonaktifkan akun yang dipakai untuk penipuan, penyalahgunaan voucher atau poin, atau yang melanggar ketentuan ini.

Logo, foto produk, dan tulisan di situs ini milik Deep Strike Fishing atau pemilik mereknya masing-masing. Memakainya untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis tidak diperbolehkan.

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Kalau ada masalah dengan pesanan, hubungi kami dulu lewat WhatsApp. Sebagian besar hal selesai di situ tanpa perlu jalur lain.